Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

NOR a.s.
Lipová 509
541 01 Trutnov

IČO: 13585312
DIČ: CZ13585312

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při využití našeho e-shopu můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• fakturační údaje

• údaje o objednávce

• IP adresa

• technické údaje o zařízení

Tyto údaje získáváme přímo od zákazníka při vytvoření objednávky.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení a realizace objednávky

• komunikace se zákazníkem

• plnění zákonných povinností (např. účetnictví)

• ochrany práv a oprávněných zájmů správce

• zajištění správného fungování e-shopu

4. Platební brána

Pro online platby využíváme platební bránu Comgate a.s.

Poskytovatel platební brány je:

Comgate a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
IČO: 27924505

Při platbě kartou jsou platební údaje zpracovávány přímo poskytovatelem platební brány. Provozovatel e-shopu nemá k údajům o platební kartě přístup.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování, nejdéle však:

• po dobu trvání smluvního vztahu

• po dobu stanovenou zákonem pro uchování účetních dokladů

• po dobu nutnou pro ochranu práv správce

6. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu, například:

• poskytovateli platební brány

• poskytovateli hostingových služeb

• účetním nebo daňovým poradcům

• státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon

7. Práva subjektu údajů

Zákazník má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz osobních údajů

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• vznést námitku proti zpracování

V případě pochybností o dodržování povinností při zpracování osobních údajů se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

9. Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

e-mail: info@grillnor.cz
telefon: +420 736 629 904